El Banco Central paraguayo ordenó la resolución de la entidad tras detectar un derrumbe de su solvencia. Las cuentas, tarjetas y operaciones quedaron suspendidas. El banco administraba unos 850 millones de dólares de fondos públicos y tenía entre sus principales depositantes al sistema previsional. La crisis también salpica al presidente Santiago Peña, que tuvo vínculos empresariales con el grupo propietario.
La crisis de Ueno Bank sacudió al sistema financiero paraguayo. El Banco Central del Paraguay (BCP) dispuso el inicio del procedimiento de resolución de la entidad, luego de detectar que su índice de solvencia había caído por debajo del 50% del mínimo exigido por la normativa. La decisión dejó a millones de clientes sin posibilidad de operar con sus cuentas y desató preocupación entre ahorristas, jubilados y organismos públicos.
La medida fue aprobada por unanimidad el lunes 2 de noviembre y anunciada oficialmente el martes 3. Desde entonces, quedaron fuera de servicio la aplicación, las tarjetas de crédito y débito, los cajeros y las transferencias. En los hechos, los clientes no pueden disponer de su dinero mientras las autoridades avanzan con el proceso de intervención y revisión patrimonial.
El banco cuenta con alrededor de tres millones de clientes, una cifra equivalente a cerca del 60% de la población adulta de Paraguay. Además, administra entre 800 y 850 millones de dólares en fondos públicos, incluidos unos 380 millones del sistema estatal de jubilaciones y salud, según datos publicados por Associated Press.
Qué pasó con los ahorros y cuándo podrán recuperarlos
El BCP informó que los depósitos están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 75 salarios mínimos, equivalentes a 228.300.000 guaraníes por persona y por entidad. Según estimaciones preliminares difundidas por Associated Press, ese límite alcanzaría para cubrir la totalidad de los depósitos de aproximadamente el 97% de los clientes.
Sin embargo, la garantía no significa que los usuarios puedan retirar el dinero de inmediato. El organismo anunció que el procedimiento podría demorar hasta 15 días y que informará los mecanismos para recuperar los fondos.
Además, el Banco Central comunicó que habrá un primer pago de hasta 10 millones de guaraníes con cargo al Fondo de Garantía de Depósitos. Quienes tengan saldos superiores recibirán el resto de acuerdo con el cronograma que establezcan las autoridades. Si mantienen deudas con Ueno, estas podrán descontarse antes de efectuar el pago.
Los vínculos políticos y las sospechas sobre el manejo del banco
La crisis también puso bajo la lupa los vínculos entre Ueno y el poder político paraguayo. El presidente Santiago Peña fue socio empresarial del grupo propietario del banco hasta marzo de 2025. Además, el actual titular del Banco Central, Carlos Carvallo, había dirigido Ueno antes de asumir al frente del organismo regulador, en agosto de 2023.
Esos antecedentes alimentaron los cuestionamientos sobre los controles y la supervisión de la entidad. El Banco Central había advertido sobre operaciones de crédito con empresas vinculadas al grupo propietario, un punto que ya estaba bajo investigación administrativa.
La crisis tuvo consecuencias políticas inmediatas: Peña pidió la renuncia de Carvallo, quien finalmente presentó su dimisión este martes. En paralelo, la Fiscalía solicitó una investigación penal y ordenó la detención de ocho personas vinculadas al banco.
Un problema que excede a los clientes particulares
El impacto alcanza también a los fondos públicos que estaban depositados en la entidad. Ueno administraba entre 800 y 850 millones de dólares pertenecientes a organismos estatales, entre ellos recursos del sistema de jubilaciones y salud. La situación abrió interrogantes sobre cómo se protegerán esos fondos y qué consecuencias tendrá la crisis para los pagos y compromisos del Estado.
Mientras miles de personas se acercaban a las sucursales para reclamar por sus ahorros, las autoridades insistían en que se trata de un caso puntual y que no representa un riesgo generalizado para el sistema financiero paraguayo. Pero para los clientes de Ueno, la explicación no resuelve el problema inmediato: tienen sus cuentas bloqueadas y todavía deben esperar para saber cuándo y cómo podrán volver a utilizar su propio dinero.
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